Về chúng tôi

Xử lý đơn đặt hàng của khách hàng kịp thời và xác minh tính chính xác của thông tin đặt hàng, bao gồm mẫu sản phẩm, thông số kỹ thuật, số lượng, thời gian giao hàng và địa điểm giao hàng. Phối hợp với bộ phận sản xuất để đảm bảo-đảm bảo sản xuất đơn hàng đúng thời gian và chất lượng.

Cung cấp phản hồi thường xuyên cho khách hàng về tiến độ sản xuất đơn đặt hàng của họ để thông báo cho họ về tiến trình sản phẩm của họ. Nếu gặp phải bất kỳ vấn đề sản xuất nào hoặc có khả năng xảy ra chậm trễ giao hàng, hãy liên hệ kịp thời với khách hàng để thương lượng giải pháp.

Lựa chọn bao bì phù hợp dựa trên đặc tính sản phẩm và yêu cầu của khách hàng để đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Sắp xếp các công ty vận chuyển đáng tin cậy để vận chuyển sản phẩm và cung cấp thông tin theo dõi vận chuyển để thông báo cho khách hàng về tình trạng vận chuyển sản phẩm của họ.

Thành lập nhóm dịch vụ sau bán hàng-và cung cấp-đảm bảo chất lượng có giới hạn. Trong thời gian bảo hành, mọi vấn đề về chất lượng sản phẩm sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí. Dịch vụ sửa chữa trả phí cũng được cung cấp cho các sản phẩm ngoài thời gian bảo hành.

Thường xuyên ghé thăm khách hàng để hiểu cách sử dụng sản phẩm và sự hài lòng của họ, đồng thời thu thập phản hồi và đề xuất của họ. Thông qua các chuyến thăm tiếp theo{1}}của khách hàng, chúng tôi xác định và giải quyết kịp thời mọi vấn đề, liên tục cải thiện chất lượng sản phẩm và mức độ dịch vụ.

Cung cấp cho khách hàng đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật liên tục để giúp họ giải quyết các vấn đề kỹ thuật gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm. Chúng tôi cung cấp cho khách hàng kiến ​​thức kỹ thuật liên quan và kỹ năng vận hành thông qua các khóa học trực tuyến và chia sẻ tài nguyên kỹ thuật.